Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng pj66

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "pj66" hoặc "Nền tảng": chỉ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ pj66.world.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của pj66.
• "Tài khoản": thông tin đăng nhập được tạo ra sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên pj66.
• "Số dư": tổng giá trị VNĐ hiện có trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Trò chơi": bao gồm tất cả các sản phẩm giải trí trên pj66 như Liêng, Đề Ba Càng, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino Live và các sản phẩm khác.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của pj66 từ mọi thiết bị và khu vực địa lý. Việc truy cập nền tảng đồng nghĩa với việc chấp nhận vô điều kiện các quy định được nêu trong tài liệu này.

Điều 2 – Điều Kiện Mở và Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên pj66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. pj66 không phục vụ người chơi dưới độ tuổi này theo chính sách nội bộ của nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh và số điện thoại liên hệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 8.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. pj66 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc lộ mật khẩu do sơ suất của người dùng.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong trường hợp phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, pj66 có quyền tạm khóa tài khoản và yêu cầu xác minh danh tính trước khi tiếp tục cung cấp dịch vụ.

Điều 3 – Giao Dịch Tài Chính

pj66 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các phương thức khác. Các quy định tài chính cụ thể như sau:

• Nạp tiền: Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng mang tên chính chủ. Mức nạp tối thiểu được hiển thị rõ tại trang giao dịch. Giao dịch nạp tiền thành công thường được ghi nhận trong vòng vài phút.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong khung thời gian làm việc. Người dùng cần hoàn thành các yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Đơn vị tiền tệ: Tất cả số dư và giao dịch trên pj66 được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Ví dụ: số dư tối thiểu để tham gia một số trò chơi là 50.000 VNĐ.
• Phí giao dịch: pj66 không thu phí nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí theo chính sách của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán; người dùng sẽ được thông báo trước khi xác nhận giao dịch.
• Giao dịch bất thường: pj66 có quyền tạm giữ và điều tra các giao dịch có dấu hiệu bất thường, rửa tiền hoặc gian lận trước khi xử lý.

Điều 4 – Quy Tắc Tham Gia Trò Chơi

Mỗi trò chơi trên pj66 có bộ quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện chơi. Ngoài ra, người dùng cần tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống và thuật toán công bằng (RNG – Random Number Generator được kiểm định độc lập). Mọi quyết định của hệ thống là chung thẩm.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Người chơi không được thông đồng với nhau để trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố máy chủ ảnh hưởng đến kết quả, pj66 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về kết nối internet và thiết bị sử dụng khi tham gia. pj66 không chịu trách nhiệm về mất kết nối trong quá trình chơi.

Điều 5 – Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

pj66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả ưu đãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Người chơi phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi điều kiện khuyến mãi quy định khác.
• pj66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo tài khoản ảo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.

Điều 6 – Quyền và Trách Nhiệm Các Bên

Quyền và trách nhiệm của pj66:

• Cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến ổn định, an toàn và bảo mật cho người chơi.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý yêu cầu hỗ trợ của người dùng trong thời gian hợp lý thông qua các kênh chính thức.
• Có quyền điều chỉnh, nâng cấp hoặc tạm ngưng dịch vụ để bảo trì kỹ thuật với thông báo trước khi có thể.
• Có quyền từ chối hoặc hủy giao dịch nếu phát hiện vi phạm quy định.

Quyền và trách nhiệm của người dùng:

• Người dùng có quyền truy cập đầy đủ các tính năng và dịch vụ sau khi hoàn tất xác minh tài khoản.
• Người dùng có quyền liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 để được giải đáp mọi thắc mắc.
• Người dùng có trách nhiệm tuân thủ toàn bộ điều khoản này và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích kiếm lợi bất hợp pháp.

Điều 7 – Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và pj66, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 – Khiếu nại trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của pj66 qua email hỗ trợ để trình bày vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, bộ phận quản lý sẽ tiến hành điều tra và đưa ra phán quyết cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Quyết định chung thẩm: Quyết định của ban quản lý pj66 sau khi đã xem xét toàn bộ bằng chứng là chung thẩm và có hiệu lực ràng buộc.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, người dùng được khuyến khích giữ thái độ hợp tác, cung cấp đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan để quá trình xử lý diễn ra nhanh chóng và công bằng.

Điều 8 – Chấm Dứt và Đình Chỉ Dịch Vụ

pj66 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực.
• Có hành vi gian lận, sử dụng phần mềm trái phép hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện giao dịch đáng ngờ có dấu hiệu liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản hoặc thông tin giả mạo.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, pj66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản đó. Người dùng tự nguyện đóng tài khoản sẽ được hoàn trả số dư hợp lệ sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý.

Điều 9 – Chơi Có Trách Nhiệm

pj66 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ của pj66 luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn nếu người chơi lo ngại về thói quen giải trí của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu chơi không kiểm soát được, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của pj66 để được hướng dẫn các biện pháp hỗ trợ phù hợp. Giải trí lành mạnh là trách nhiệm chung của cả nền tảng và người chơi.

Điều 10 – Điều Khoản Chung

• Ngôn ngữ: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo; bản tiếng Việt là bản có giá trị pháp lý.
• Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
• Chuyển nhượng: pj66 có quyền chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ trong điều khoản này cho đơn vị kế nhiệm. Người dùng không được chuyển nhượng quyền của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định cụ thể của từng trò chơi cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa pj66 và người dùng.
• Liên hệ: Mọi thắc mắc về điều khoản này có thể gửi đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của pj66 được niêm yết tại chân trang website.